Estes Termos de Serviço ("Termos") são um acordo jurídico vinculante entre você ("você," "seu" ou "Cliente") e a CommandAGI INC ("CommandAGI," "nós," "nos" ou "nosso") que rege o seu acesso e uso dos Serviços. Ao criar uma conta, clicar para aceitar, ou acessar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos, com a nossa Política de Privacidade, com a nossa Política de Uso Aceitável e com quaisquer outras políticas ou formulários de pedido incorporados por referência. Se você usar os Serviços em nome de uma organização, declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização, e "você" inclui essa organização. Se você não concordar, não acesse nem use os Serviços. LEIA COM ATENÇÃO A SEÇÃO 21 (RESOLUÇÃO DE DISPUTAS; ARBITRAGEM; RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS). ELA AFETA COMO AS DISPUTAS SÃO RESOLVIDAS E, PARA USUÁRIOS DOS EUA, EXIGE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E RENUNCIA A JULGAMENTO POR JÚRI E A AÇÕES COLETIVAS, A MENOS QUE VOCÊ OPTE POR SAIR.
1. Definições {#1-definitions}
"Serviços" significa os sites, aplicativos, APIs, ambientes de execução de agentes, ambientes em nuvem e simulados, o Marketplace e os recursos relacionados da CommandAGI. "Conta" significa o seu cadastro para usar os Serviços. "Créditos" significa as unidades pré-pagas usadas para acessar os Serviços medidos por uso. "Seu Conteúdo" significa o conteúdo, o código, os dados, os prompts, as configurações, e os resultados e artefatos que você cria ou envia por meio dos Serviços.
2. Elegibilidade e cadastro {#2-eligibility-and-registration}
Você deve ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima para consentimento digital na sua jurisdição, se for maior) e ter capacidade para celebrar um contrato vinculante na medida exigida, e não pode estar impedido de usar os Serviços pela lei aplicável. Quando uma transação (por exemplo, a compra de créditos ou a venda no Marketplace) exigir a maioridade na sua jurisdição, você deve ter essa idade para realizá-la. Se soubermos que um titular de conta tem menos de 13 anos, excluiremos a conta e os dados associados a ela.
Alguns recursos têm restrição de idade. Determinados modelos e agentes avançados de IA — atualmente os construídos sobre modelos de terceiros (baseados na OpenAI) — e as transmissões ao vivo produzidas com eles estão disponíveis apenas para usuários com 18 anos ou mais. Aplicamos esses limites como precaução, em razão dos riscos documentados de implantar certos modelos; os modelos próprios de primeira parte da CommandAGI não têm restrição de idade, salvo evidência de risco específico. Podemos pedir que você confirme sua data de nascimento antes de usar um modelo com restrição de idade ou assistir a uma transmissão com restrição de idade, e não iniciaremos uma conversa restrita até que sua idade seja confirmada. A idade é declarada pelo próprio usuário; informar uma idade falsa, ou ajudar um menor a contornar esses limites, é uma violação destes Termos e da nossa Política de Uso Aceitável. Sua data de nascimento é usada para determinar a elegibilidade e, depois de informada, não pode ser removida.
Você concorda em fornecer informações de cadastro precisas, atuais e completas, e em mantê-las atualizadas. Você é responsável por toda atividade na sua Conta e por manter a confidencialidade das suas credenciais. Avise-nos de imediato em legal@commandagi.com sobre qualquer uso não autorizado ou violação suspeita. Não somos responsáveis por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua Conta.
3. Os Serviços e as alterações {#3-the-services-and-changes}
A CommandAGI permite que você inicie agentes em máquinas virtuais na nuvem e em ambientes simulados, observe e interaja com eles, capture o estado do mundo em instantâneos, crie a partir de instantâneos, e liste ou alugue recursos no Marketplace. A capacidade computacional é um recurso finito e limitado, oferecido em base de melhor esforço, sujeita à disponibilidade, a cotas, a limites de uso justo e à manutenção. Podemos adicionar, alterar, suspender, descontinuar ou encerrar recursos, ou impor ou modificar limites a qualquer momento, para proteger a integridade, a segurança, a legalidade ou a disponibilidade dos Serviços. Quando uma alteração for relevante e desfavorável, faremos esforços razoáveis para notificá-lo.
4. Recursos beta e de prévia {#4-beta-and-preview-features}
Podemos oferecer recursos identificados como alfa, beta, prévia, experimental ou de avaliação ("Recursos Beta"). Os Recursos Beta são fornecidos "no estado em que se encontram," podem ser alterados ou retirados a qualquer momento, podem ser instáveis e estão excluídos de quaisquer compromissos de serviço. O uso dos Recursos Beta é por sua conta e risco.
5. Créditos, taxas, cobrança e tributos {#5-credits-fees-billing-and-taxes}
O uso é precificado em Créditos (1 Crédito = US$ 0,01) e cobrado antecipadamente, de modo que o uso não pode exceder o seu saldo disponível. Os preços e as tarifas atuais são exibidos nos Serviços e podem mudar para o futuro.
Você nos autoriza, bem como ao nosso processador de pagamentos, a cobrar o método de pagamento escolhido por você pela compra de Créditos, por assinaturas, pela recarga automática (se ativada) e por quaisquer tributos e taxas aplicáveis. Você declara que está autorizado a usar o método de pagamento que fornecer.
Exceto quando exigido pela lei aplicável ou expressamente declarado por escrito, os Créditos e os valores pagos não são reembolsáveis. Os Créditos não são moeda de curso legal, não rendem juros, não têm valor em dinheiro fora dos Serviços, não são transferíveis e podem expirar, conforme informado na compra. Os Créditos promocionais podem ter condições adicionais e podem ser revogados em caso de abuso.
Os Créditos são um meio pré-pago de acesso aos Serviços. Eles não são uma conta de depósito, dinheiro eletrônico ou um instrumento de valor armazenado resgatável em dinheiro, e não são segurados nem garantidos pela FDIC, pela SIPC, nem por qualquer órgão governamental ou programa de seguro. Podemos optar por manter reservas destinadas a respaldar os Créditos em aberto e podemos publicar informações sobre essas reservas para fins de transparência, mas isso não torna os Créditos um depósito, um valor mobiliário ou uma obrigação garantida, e não cria qualquer relação fiduciária, de custódia ou de confiança, salvo quando expressamente declarado por escrito.
As taxas não incluem tributos. Você é responsável por todos os tributos sobre vendas, uso, valor agregado, retenção na fonte e similares, excluindo os tributos sobre nosso lucro líquido. Se você for isento de tributos, deve apresentar documentação válida.
Você é responsável pelas cobranças que incorrer, inclusive as decorrentes do comportamento autônomo dos seus agentes. Se uma cobrança for estornada ou se for registrada uma contestação (chargeback), podemos suspender a sua Conta e cobrar os valores devidos. Podemos corrigir erros de cobrança mesmo depois que a cobrança tiver sido feita.
6. Uso aceitável {#6-acceptable-use}
O seu uso dos Serviços está sujeito à nossa Política de Uso Aceitável, que é incorporada por referência. Você é responsável por todo uso dos Serviços por meio da sua Conta, inclusive pelos seus agentes e pelos seus usuários finais. Podemos investigar suspeitas de violação e podemos suspender ou encerrar o acesso, remover conteúdo ou listagens e estornar Créditos ou ganhos relacionados em caso de violação real ou suspeita, ou para proteger os Serviços, os usuários ou o público.
7. Seu Conteúdo e Artefatos; sua propriedade; licença para nós {#7-your-content-and-artifacts-your-ownership-license-to-us}
Você é dono do que cria. Entre você e a CommandAGI, você mantém todos os direitos, títulos e interesses sobre o Seu Conteúdo, inclusive os Artefatos que criar por meio dos Serviços (como código, documentos, projetos, modelos 3D, esquemáticos e layouts de PCB, produções de vídeo e áudio, conjuntos de dados, modelos que você treinar, instantâneos de mundos, e os aplicativos ou sites que construir e hospedar). Na medida em que algum Artefato, ou qualquer resultado gerado para você pelos Serviços, pudesse de outro modo pertencer a nós, por meio deste cedemos a você todos os nossos direitos, títulos e interesses sobre ele, com efeito a partir de sua criação. Você é livre para usar, modificar, distribuir, vender e comercializar de outra forma o Seu Conteúdo e os seus Artefatos para qualquer finalidade lícita, e não reivindicamos a propriedade deles. Isso vale quer você use os modelos próprios de primeira parte da CommandAGI, quer use modelos de terceiros disponibilizados por meio dos Serviços (sujeito apenas a eventuais termos separados de um provedor de modelo de terceiros).
Para operar os Serviços, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, totalmente paga, sublicenciável (para os nossos provedores de serviços que atuem em nosso nome) e transferível para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, transmitir, exibir, executar e criar cópias técnicas e obras derivadas do Seu Conteúdo, exclusivamente conforme necessário para operar, proteger, fornecer, dar suporte e melhorar os Serviços e os recursos que você usa, e para cumprir a lei. Esta licença não transfere a propriedade, limita-se a essas finalidades e termina quando você excluir o conteúdo relevante ou encerrar a sua Conta — exceto por (a) cópias retidas em cópias de segurança de rotina por um período limitado, (b) dados desidentificados ou agregados, (c) cópias que devamos reter para cumprir a lei, e (d) quaisquer direitos mais amplos que você conceda separadamente ao optar por publicar, listar ou compartilhar conteúdo (por exemplo, no Marketplace ou como um fluxo público).
Usamos o Seu Conteúdo para treinar modelos apenas conforme descrito na Política de Privacidade — sempre que for viável, com dados desidentificados ou agregados, e você pode optar por não permitir o uso do seu conteúdo identificável para treinamento de modelos. Não precisamos ser donos dos seus Artefatos para fornecer os Serviços, e a sua propriedade sobre eles não é diminuída por esse uso para treinamento nem pelos dados e percepções agregados, anonimizados e desidentificados que possamos criar, usar, reter e comercializar (que não identificam você). Não vendemos os seus dados pessoais identificáveis (veja a Política de Privacidade).
Você declara e garante que é dono, ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e permissões necessários para fornecer o Seu Conteúdo e conceder estas licenças, e que o Seu Conteúdo e o uso que fazemos dele, de acordo com estes Termos, não violam e não violarão nenhuma lei, nem infringem ou se apropriam indevidamente de nenhum direito de terceiros.
8. Feedback {#8-feedback}
Se você fornecer sugestões, ideias ou feedback sobre os Serviços ("Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para usar e explorar o Feedback para qualquer finalidade, sem restrição nem obrigação para com você.
9. Agentes e a sua responsabilidade pelas ações {#9-agents-and-your-responsibility-for-actions}
Os agentes que você configura ou opera podem agir com algum grau de autonomia, inclusive navegando, executando código, controlando dispositivos, realizando transações e interagindo com sistemas de terceiros. Você é o único responsável por configurar, supervisionar e limitar os seus agentes e por todas as ações que eles realizarem e por todos os resultados que causarem, como se você mesmo tivesse realizado essas ações. Você não pode direcionar nem permitir que agentes acessem sistemas aos quais você não tem autorização de acesso, nem que realizem ações que violem estes Termos, a Política de Uso Aceitável ou a lei aplicável.
10. Resultado de IA; sem dependência {#10-ai-output-no-reliance}
Os Serviços usam inteligência artificial e podem gerar resultados imprecisos, incompletos, desatualizados, ofensivos ou de outra forma inadequados, que não refletem as nossas opiniões. Os resultados podem não ser exclusivos e podem ser gerados para outros usuários. Você é responsável por avaliar a precisão e a adequação dos resultados antes de confiar neles, e não pode usar os Serviços como única base para decisões com consequências jurídicas, financeiras, médicas, de segurança ou de outra natureza significativa. Não garantimos que os resultados sejam precisos ou adequados a qualquer finalidade.
11. O Marketplace {#11-the-marketplace}
Listar, alugar, comprar e vender robôs, computadores, simulações, agentes, dados, modelos e fluxos é regido, além disso, pelos Termos do Marketplace, pelo Contrato do Provedor e pela Política de Dados e Fluxos. A CommandAGI opera o Marketplace, a medição, a liquidação e os repasses, mas, salvo quando for ela mesma o provedor, atua apenas como intermediária e não é parte das transações entre usuários. Não garantimos a qualidade, a segurança, a legalidade nem a disponibilidade dos recursos listados por terceiros.
12. Serviços e conteúdos de terceiros {#12-third-party-services-and-content}
Os Serviços podem operar em conjunto com serviços, conteúdos e contas de terceiros, ou dar acesso a eles, que não controlamos. O seu uso desses terceiros é regido pelos termos e políticas deles, e não somos responsáveis pelos atos, omissões, disponibilidade, conteúdo ou práticas deles. Ao conectar uma conta de terceiros, você nos autoriza a agir em seu nome somente conforme você orientar.
13. Propriedade intelectual; licença para você {#13-intellectual-property-license-to-you}
Os Serviços, inclusive todo o software, os modelos, os projetos, os textos, os gráficos, as marcas, os logotipos e outros conteúdos que fornecemos, e todos os direitos de propriedade intelectual sobre eles, pertencem à CommandAGI ou aos seus licenciadores e são protegidos por lei. Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para acessar e usar os Serviços para fins internos ou pessoais. Salvo quando expressamente permitido, você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar, fazer engenharia reversa, descompilar ou criar obras derivadas dos Serviços, nem remover avisos de propriedade, exceto na medida em que essas restrições sejam proibidas pela lei aplicável.
14. Direitos autorais e DMCA {#14-copyright-and-dmca}
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual e responderemos a notificações de suposta violação que estejam de acordo com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dos EUA e leis semelhantes. Se você acredita que um conteúdo dos Serviços viola os seus direitos autorais, envie uma notificação com as informações exigidas ao nosso agente designado em legal@commandagi.com. Podemos remover o material supostamente infrator e podemos encerrar as contas de infratores reincidentes, em circunstâncias apropriadas. O envio de uma notificação ou contranotificação falsa e feita com conhecimento de causa pode gerar responsabilidade.
15. Suspensão e encerramento {#15-suspension-and-termination}
Você pode deixar de usar os Serviços e encerrar a sua Conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso a todos ou a parte dos Serviços, com ou sem aviso prévio, por violação real ou suspeita destes Termos ou das nossas políticas, por falta de pagamento, para proteger os Serviços ou outras pessoas, ou quando exigido por lei, e podemos fazê-lo de imediato quando for apropriado.
Com o encerramento, a sua licença para usar os Serviços termina, e podemos excluir ou desidentificar o Seu Conteúdo após um período razoável, sujeito às obrigações legais de retenção. Os Créditos não utilizados são perdidos no encerramento por justa causa e, nos demais casos, conforme permitido por lei. As seções que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor, inclusive as Seções 5, 7, 8, 9, 10, 13, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 e 26.
16. Isenções de responsabilidade {#16-disclaimers}
OS SERVIÇOS, INCLUSIVE TODO O CONTEÚDO, OS MODELOS, OS RESULTADOS E OS RECURSOS DE TERCEIROS E DO MARKETPLACE, SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO, PRECISÃO, USO PACÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO, E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU DOS USOS DO COMÉRCIO. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, OPORTUNOS, SEGUROS OU ISENTOS DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS AGENTES SE COMPORTARÃO COMO PRETENDIDO, NEM QUE QUALQUER RESULTADO SERÁ ALCANÇADO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS, DE MODO QUE ALGUMAS EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
17. Limitação de responsabilidade {#17-limitation-of-liability}
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NEM A COMMANDAGI NEM SUAS AFILIADAS, DIRIGENTES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS, GOODWILL OU NEGÓCIOS, NEM PELO CUSTO DE SERVIÇOS SUBSTITUTOS, DECORRENTES DESTES TERMOS OU DOS SERVIÇOS OU RELACIONADOS A ELES, SEJA EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA FORMA, MESMO QUE TENHAMOS SIDO ALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DESTES TERMOS OU DOS SERVIÇOS OU RELACIONADAS A ELES NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE (A) O TOTAL QUE VOCÊ NOS PAGOU PELOS SERVIÇOS NOS TRÊS (3) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO, OU (B) US$ 100.
ESTAS LIMITAÇÕES SE APLICAM MESMO QUE UM RECURSO NÃO ATINJA A SUA FINALIDADE ESSENCIAL, E SÃO UMA BASE FUNDAMENTAL DO ACORDO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM CERTAS LIMITAÇÕES, DE MODO QUE ALGUMAS DAS DISPOSIÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ; NESSE CASO, NOSSA RESPONSABILIDADE FICA LIMITADA À MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA.
18. Indenização {#18-indemnification}
Você defenderá, indenizará e manterá a CommandAGI e suas afiliadas, dirigentes, conselheiros, funcionários e agentes isentos de responsabilidade por quaisquer reclamações, demandas, ações, danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas de terceiros (inclusive honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de, ou relacionados a: seu uso dos Serviços; o Seu Conteúdo; seus agentes e as ações que eles realizam; suas listagens, transações ou hardware hospedado; sua violação destes Termos, das nossas políticas ou da lei aplicável; ou sua infração ou apropriação indevida de qualquer direito de terceiros. Podemos assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer matéria sujeita a indenização, caso em que você cooperará conosco.
19. Controles de exportação e sanções {#19-export-controls-and-sanctions}
Você deve cumprir todas as leis de exportação, reexportação, sanções e importação aplicáveis, inclusive as dos Estados Unidos. Você declara que não está localizado, não é constituído segundo as leis, nem reside habitualmente em um país ou região sujeitos a sanções abrangentes, que não consta de nenhuma lista governamental de pessoas com restrições, e que não usará os Serviços em violação dessas leis nem para dar acesso a pessoas proibidas. Os Serviços não podem ser usados para finalidades finais proibidas (como certas atividades relacionadas a armas).
20. Usuários do governo dos EUA {#20-u-s-government-users}
Os Serviços e o software relacionado são "produtos comerciais," "software de computador comercial" e "documentação de software de computador comercial." Qualquer uso, modificação, reprodução ou divulgação pelo Governo dos EUA ou em nome dele é regido exclusivamente por estes Termos, de acordo com a FAR 12.212 e a DFARS 227.7202.
21. Resolução de disputas; arbitragem; renúncia a ações coletivas {#21-dispute-resolution-arbitration-class-action-waiver}
Resolução informal primeiro: antes de apresentar uma reclamação, você concorda em tentar resolver a disputa de forma informal, entrando em contato conosco em legal@commandagi.com e dando-nos 60 dias para resolvê-la. A maioria das disputas pode ser resolvida dessa forma.
Arbitragem vinculante (usuários dos EUA): salvo conforme disposto abaixo, você e a CommandAGI concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de, ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços será resolvida por arbitragem individual final e vinculante, administrada por um provedor de arbitragem reconhecido, segundo as regras aplicáveis dele, e não perante um tribunal. A Lei de Arbitragem Federal (Federal Arbitration Act) rege a interpretação e a aplicação desta seção.
Renúncia a ações coletivas e a júri: VOCÊ E A COMMANDAGI CONCORDAM QUE CADA UM PODE APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS EM NOME INDIVIDUAL, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE QUALQUER SUPOSTO PROCESSO COLETIVO, EM GRUPO OU REPRESENTATIVO, E QUE CADA UM RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A JULGAMENTO POR JÚRI.
Exceções: qualquer das partes pode propor uma ação individual no juizado de pequenas causas, e qualquer das partes pode buscar judicialmente tutela inibitória ou equitativa por violação real ou ameaçada de propriedade intelectual, uso indevido dela, ou acesso não autorizado aos Serviços. Nada nesta seção limita direitos irrenunciáveis.
Retirada em 30 dias: você pode optar por sair da arbitragem e da renúncia a ações coletivas enviando uma notificação por escrito a legal@commandagi.com em até 30 dias após a primeira aceitação destes Termos; a retirada não afetará nenhuma outra parte destes Termos.
Se a renúncia a ações coletivas for considerada inexequível em relação a determinada reclamação, essa reclamação prosseguirá no tribunal, mas o restante desta seção continua em vigor.
22. Lei aplicável e foro {#22-governing-law-and-venue}
Estes Termos e qualquer disputa que não esteja sujeita à arbitragem são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem considerar suas regras de conflito de leis e, quando aplicável, pela Lei de Arbitragem Federal. Na medida em que uma disputa não esteja sujeita à arbitragem e possa ser levada a um tribunal, os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware terão jurisdição e foro exclusivos, e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais. Os direitos obrigatórios de proteção ao consumidor no seu país de residência continuam a se aplicar quando não puderem ser renunciados.
23. Força maior {#23-force-majeure}
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento causado por eventos fora do nosso controle razoável, inclusive atos de Deus, desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios civis, greves, ação governamental, epidemias ou pandemias, falhas de energia ou de internet, ataques de negação de serviço, ou falhas de fornecedores ou de serviços de terceiros.
24. Alterações destes Termos {#24-changes-to-these-terms}
Podemos modificar estes Termos de tempos em tempos. Publicaremos os Termos atualizados com uma data revisada de "Última atualização" e, para alterações relevantes, forneceremos um aviso adicional. As alterações entram em vigor quando publicadas, salvo disposição em contrário. O uso contínuo dos Serviços após a data de vigência constitui aceitação. Se você não concordar com as alterações, deve deixar de usar os Serviços. Se uma alteração na seção de arbitragem for relevante, você pode rejeitá-la conforme descrito nessa seção.
25. Disposições gerais {#25-general}
Acordo integral: estes Termos, junto com as políticas e os formulários de pedido incorporados por referência, constituem o acordo integral entre você e nós a respeito dos Serviços e substituem todos os acordos anteriores sobre o assunto.
Cessão: você não pode ceder nem transferir estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito; podemos cedê-los em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos. Estes Termos vinculam os sucessores e cessionários permitidos.
Divisibilidade e renúncia: se qualquer disposição for considerada inexequível, ela será modificada na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em vigor. A nossa falha em exigir o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia.
Sem terceiros beneficiários; relação: não há terceiros beneficiários destes Termos (exceto as partes que recebem nossa indenização), e as partes são prestadoras de serviços independentes.
Notificações: podemos enviar notificações a você por e-mail, pelos Serviços ou por publicação; você pode nos enviar notificações em legal@commandagi.com. Os títulos das seções são apenas para referência.
26. Conteúdo do usuário e conduta {#26-user-content-and-conduct}
Os Serviços permitem que os usuários criem, publiquem, compartilhem e troquem conteúdo — inclusive conversas públicas, transmissões ao vivo, gravações, instantâneos, perfis, listagens no Marketplace, avaliações e análises, e mensagens entre usuários e entre usuários e agentes ("Conteúdo do Usuário"). O Conteúdo do Usuário é criado e publicado pelo usuário que o fornece e reflete as opiniões e escolhas desse usuário, e não as da CommandAGI. Quanto ao Conteúdo do Usuário, atuamos como hospedeiros e intermediários que armazenam e transmitem o conteúdo por direção dos usuários.
Não fazemos triagem prévia, não aprovamos, não adotamos nem endossamos o Conteúdo do Usuário, e não temos obrigação de monitorá-lo. Podemos, mas não somos obrigados a, revisar, moderar, filtrar, restringir, remover ou desabilitar o acesso ao Conteúdo do Usuário, a nosso critério — inclusive segundo a Política de Uso Aceitável, a Seção 6 e a Seção 15 — e fazê-lo, em alguns casos, não cria obrigação de fazê-lo em outros. Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis nem respondemos pelo Conteúdo do Usuário, por qualquer confiança depositada nele, nem pela conduta de outros usuários ou por suas interações ou disputas com eles, e você acessa e usa o Conteúdo do Usuário por sua conta e risco.
Na máxima extensão permitida por lei, reservamos e podemos invocar todas as proteções, imunidades e portos seguros disponíveis aos provedores, hospedeiros e intermediários de conteúdo gerado por usuários e de terceiros, inclusive a Seção 230 do Communications Decency Act dos EUA (47 U.S.C. § 230) e disposições semelhantes de hospedagem e de responsabilidade de intermediários em outras jurisdições. Esta Seção trata de conteúdo que os usuários originam. O conteúdo que a própria CommandAGI origina, gera ou publica — tratado na Seção 10 e em nossas políticas — é tratado separadamente, e nada aqui representa que somos um hospedeiro neutro do nosso próprio conteúdo.
Se você acredita que o Conteúdo do Usuário é ilegal, infrator ou de outra forma objetável, denuncie-o em legal@commandagi.com ou por meio de qualquer ferramenta de denúncia no produto; reclamações de direitos autorais seguem o processo de notificação da Seção 14.
Tolerância zero para conteúdo objetável e usuários abusivos. Não há tolerância nos Serviços para conteúdo objetável ou usuários abusivos: assédio, ameaças, discurso de ódio, conteúdo sexual envolvendo menores, conteúdo sexual compartilhado sem consentimento, conteúdo que promove violência, spam, golpes e qualquer outro conteúdo ou conduta que a Política de Uso Aceitável proíba. Em todo lugar em que os Serviços exibam conteúdo de outro usuário, há um controle de "denunciar", que envia o conteúdo à nossa fila de moderação, e um controle de "bloquear", que oculta o conteúdo desse usuário para você e impede que ele entre em contato com você. Você também pode denunciar conteúdo para hello@commandagi.com. Analisamos cada denúncia em até 24 horas. Quando um conteúdo viola estes Termos, nós o removemos e removemos dos Serviços o usuário que o forneceu.
27. Termos de mensagens SMS {#27-sms-messaging-terms}
O programa completo de SMS é descrito na página Mensagens SMS: mensagens de exemplo, frequência, tarifas, STOP e HELP, e como aderir e cancelar a assinatura.
O SMS é um recurso opcional de conveniência e não é necessário para usar a CommandAGI. Você pode criar uma conta, comprar créditos, executar agentes e concluir qualquer tarefa sem aderir ao SMS, e as mesmas informações estão sempre disponíveis na sua conta, no site e nos aplicativos. O consentimento para receber mensagens SMS não é condição para a compra ou o uso de quaisquer bens ou serviços. Estes termos de SMS se aplicam apenas se você fornecer um número de celular e aderir ao envio de mensagens de texto da CommandAGI (por exemplo, na nossa página de adesão ao SMS ou nas configurações da sua conta). Ao aderir, você consente em receber mensagens SMS de atendimento ao cliente e conversacionais da CommandAGI relacionadas aos seus agentes — por exemplo, atualizações de tarefas, pedidos de esclarecimento, pedidos de aprovação, atualizações de status e respostas às suas perguntas. Trata-se de mensagens de atendimento ao cliente e conversacionais, não de marketing.
A frequência das mensagens varia de acordo com a sua atividade, os agentes que você autoriza e as tarefas que você solicita. Podem ser aplicadas tarifas de mensagem e de dados, conforme a sua operadora e o seu plano.
Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar; você receberá uma confirmação final e, depois disso, nenhuma outra mensagem SMS, a menos que você adira novamente. Responda HELP para obter ajuda. Você pode cancelar a adesão a qualquer momento.
O consentimento para receber mensagens SMS não é condição para a compra de quaisquer bens ou serviços. Você é responsável por fornecer um número de celular válido que seja seu ou que você esteja autorizado a usar, e por nos avisar se deixar de usar esse número.
A CommandAGI pode deixar de enviar mensagens, suspender ou remover um número do programa a qualquer momento, inclusive se um número se tornar inválido, inacessível, reatribuído, ou se o uso for abusivo ou não estiver em conformidade com estes Termos ou com as exigências das operadoras. As operadoras de celular não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Para obter ajuda com as mensagens SMS, entre em contato em hello@commandagi.com. Como tratamos as informações do celular está descrito na nossa Política de Privacidade (veja "Mensagens SMS e informações de celular").
28. Contato {#28-contact}
Dúvidas sobre estes Termos podem ser dirigidas a legal@commandagi.com ou à CommandAGI INC, 1831 McAlpin Rd, Midlothian, TX 76065, EUA. Para SMS ou suporte geral, entre em contato em hello@commandagi.com.
Uso aceitável
Esta seção é a Política de Uso Aceitável que estes Termos incorporam por referência.
Esta Política de Uso Aceitável ("PUA") faz parte dos Termos de Serviço e é incorporada a eles. Ela descreve as condutas e os conteúdos proibidos nos Serviços e se aplica a todos que acessam os Serviços, inclusive aos agentes que você opera, aos usuários finais que você habilita e aos recursos que você lista, hospeda ou aluga. Os termos com inicial maiúscula têm o significado dado nos Termos. Os exemplos abaixo são ilustrativos, não exaustivos. A violação desta PUA pode resultar em suspensão ou encerramento imediatos, remoção ou desabilitação de conteúdo ou listagens, estorno de Créditos ou ganhos, preservação e divulgação de informações, e encaminhamento às autoridades. Podemos, mas não somos obrigados a, monitorar o uso dos Serviços para verificar a conformidade.
1. Atividade ilegal, infratora e nociva {#1-unlawful-infringing-and-harmful-activity}
Não use os Serviços para violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável, nem para facilitar que outros o façam.
Conteúdo e conduta proibidos incluem: material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo sexual envolvendo menores; conteúdo que explore sexualmente ou ponha em perigo crianças; tráfico de pessoas; conteúdo terrorista ou conteúdo que promova ou facilite o extremismo violento; incitação ou ameaças de violência; assédio, intimidação, perseguição ou difamação; promoção de automutilação; e discurso de ódio ilegal.
Não infrinja nem se aproprie indevidamente de direitos de propriedade intelectual, privacidade, imagem, contratuais ou outros direitos, e não facilite fraudes, enganos, lavagem de dinheiro, evasão de sanções ou de controles de exportação, nem outras transações ilegais.
2. Segurança, redes e integridade {#2-security-networks-and-integrity}
Não ataque, sonde, escaneie, invada, sobrecarregue nem interrompa qualquer rede, sistema, conta ou serviço, inclusive atividades de negação de serviço ou de negação de serviço distribuída, nem interfira no uso dos Serviços por nenhum usuário.
Não desenvolva, distribua nem opere malware, ransomware, spyware, botnets, exploits ou ferramentas de captura de credenciais, nem envie spam ou comunicações em massa não solicitadas.
Não obtenha nem tente obter acesso não autorizado a qualquer sistema, dado ou conta; não teste nem faça engenharia reversa dos Serviços, exceto quando expressamente permitido; e não contorne nem tente contornar autenticação, limites de taxa, controles de capacidade, isolamento, medição, cobrança, filtros de conteúdo ou sistemas de segurança.
Testes de segurança autorizados (inclusive os conduzidos por agentes) exigem autorização documentada do dono do sistema e devem permanecer estritamente dentro do escopo dele.
3. Operação e automação de agentes {#3-agent-operation-and-automation}
Você é responsável por tudo o que os seus agentes fazem. Não configure nem direcione agentes para violar esta PUA, para acessar sistemas ou dados aos quais você não tem autorização de acesso, para se passar por outras pessoas, para evitar detecção ou atribuição, para extrair ou coletar dados em violação aos termos de um site ou à lei aplicável, nem para realizar ações no mundo real ou online que possam causar danos. Você deve implementar supervisão, limitações e supervisão humana razoáveis, adequadas às capacidades e ao risco do agente.
4. Casos de uso de alto risco e proibidos {#4-high-risk-and-prohibited-use-cases}
Não use os Serviços, nem os resultados deles, como substituto do julgamento profissional em domínios de alto risco, nem para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes relevantes sobre pessoas, sem revisão humana apropriada e base legal. Usos de alto risco proibidos incluem desenvolver ou operar armas ou sistemas de armas; facilitar o projeto ou a síntese de materiais biológicos, químicos, nucleares ou radiológicos perigosos; controle de infraestrutura crítica sem autorização; identificação biométrica ou vigilância ilegais; pontuação social; e usos que discriminem ilegalmente indivíduos.
5. Segurança física, robótica e no mundo real {#5-physical-robotic-and-real-world-safety}
Ações no mundo real e robóticas devem cumprir todas as leis, normas e orientações do fabricante aplicáveis sobre segurança; manter uma parada de emergência controlada pelo dono; e aplicar limites razoáveis de geofencing, velocidade, força e taxa. Não opere hardware de forma que arrisque lesões, mortes, danos à propriedade, invasão ou vigilância ilegal, e não opere em ambientes nem perto de pessoas que não tenham consentido, quando o consentimento for exigido.
6. Dados, privacidade e consentimento {#6-data-privacy-and-consent}
Não colete, armazene, liste, processe nem compartilhe dados pessoais, fluxos de sensores, gravações ou outros conteúdos sem todos os direitos, avisos e consentimentos necessários. Use os controles de redação e mascaramento da plataforma para fontes sensíveis (telas, câmeras, microfones). Não processe dados de categoria especial nem biométricos sem base legal e sem o consentimento expresso exigido. A venda ou o compartilhamento de dados é regido, além disso, pela Política de Dados e Fluxos.
7. Fluxos públicos, conduta no mundo real e dignidade humana {#7-public-streams-real-world-conduct-and-human-dignity}
Um fluxo público é uma janela ao vivo para pessoas e lugares reais, e os agentes e dispositivos que você opera também podem agir dentro deles. Quando você tornar público um fluxo do mundo real (de uma câmera, robô, telefone ou outro dispositivo conectado), ou direcionar um agente ou robô a agir em um espaço compartilhado, você é responsável pela dignidade e pela privacidade das pessoas que ele possa capturar ou com quem possa entrar em contato. Não use fluxos, agentes ou robôs para vigiar, rastrear, assediar, intimidar, identificar, seguir, obstruir ou degradar qualquer indivíduo; para capturar ou confrontar pessoas em lugares ou momentos em que elas razoavelmente esperam privacidade; nem de qualquer forma que viole leis de consentimento para gravação, privacidade, escuta telefônica, vigilância ou outras leis aplicáveis no local onde você e as pessoas envolvidas estejam. Mantenha o que você mostra, e o modo como seus agentes e robôs se comportam, dentro do que é seu, do que você é responsável ou do que é genuinamente público — cortês, previsível e fácil de deixar para um espectador se afastar. Nós nos submetemos ao mesmo padrão e podemos remover fluxos ou interromper atividades que ultrapassem esses limites.
8. Integridade do Marketplace {#8-marketplace-integrity}
Não liste recursos que você não possua ou não controle; não deturpe as capacidades, a disponibilidade, o preço ou a licença de uma listagem; não faça negociações circulares, autonegociação ou manipulação do mercado de liquidação; não contorne taxas, custódia (escrow) ou medição; nem crie listagens ou avaliações fraudulentas ou enganosas. Cumpra o acesso e a disponibilidade que suas listagens prometem.
9. Abuso de recursos e uso justo {#9-resource-abuse-and-fair-use}
Não use os Serviços para minerar criptomoedas ou realizar prova de trabalho sem a nossa autorização prévia por escrito, para consumir de forma desproporcional a capacidade compartilhada, para operar cargas de trabalho projetadas para degradar os Serviços para outros, nem para revender capacidade computacional bruta de forma que contorne estes Termos. Podemos impor e aplicar limites de uso justo.
10. Engano, propriedade intelectual e autenticidade do conteúdo {#10-deception-ip-and-content-authenticity}
Não use os Serviços para se passar por qualquer pessoa ou entidade nem para deturpar a sua afiliação; para criar mídia sintética enganosa (deepfakes) destinada a fraudar, difamar ou enganar, nem imagens íntimas não consensuais; para gerar ou distribuir desinformação destinada a interferir em eleições ou na segurança pública; nem para remover, falsificar ou ocultar a atribuição, a proveniência ou a marca d'água, quando exigidas.
11. Menores e recursos com restrição de idade {#11-minors-and-age-restricted-features}
Você deve atender à idade mínima para usar os Serviços (veja o §2 dos Termos). Não crie nem mantenha uma conta para qualquer pessoa com menos de 13 anos, e não habilite, incentive nem ajude um menor a contornar os limites de idade. Determinados modelos e agentes de IA — atualmente os construídos sobre modelos de terceiros (baseados na OpenAI) — e as transmissões ao vivo produzidas com eles são restritos a usuários com 18 anos ou mais, como precaução; os modelos próprios de primeira parte da CommandAGI não têm restrição de idade, salvo evidência de risco específico. Não deturpe a sua idade, não compartilhe acesso a uma conversa ou a um fluxo com restrição de idade com qualquer pessoa que não atenda ao requisito de idade, nem contorne a confirmação de idade, os filtros de conteúdo ou outros sistemas de segurança que aplicam esses limites.
12. Cooperação e denúncia {#12-cooperation-and-reporting}
Denuncie violações suspeitas, vulnerabilidades de segurança ou abusos em legal@commandagi.com. Podemos investigar violações suspeitas; preservar, acessar e divulgar informações quando acreditarmos que isso seja necessário para cumprir a lei, fazer cumprir esta PUA ou proteger usuários e o público; e tomar qualquer medida que considerarmos apropriada, inclusive limitação de tráfego, remoção de conteúdo, suspensão ou encerramento, com ou sem aviso prévio.
13. Correção de conteúdo de primeira parte {#13-correcting-first-party-content}
Quando a própria CommandAGI publicar conteúdo — como fatos no nosso grafo de conhecimento público compartilhado, ou declarações feitas publicamente por agentes que hospedamos — e você acreditar que uma declaração sobre você ou sobre a sua organização é imprecisa ou injusta, informe-nos em legal@commandagi.com. Analisaremos a denúncia de boa-fé e corrigiremos ou removeremos o conteúdo que não possamos comprovar. Você não precisa alegar uma reivindicação de direitos autorais para usar este caminho; ele é separado do processo DMCA destes Termos.
14. Alterações {#14-changes}
Podemos atualizar esta PUA a qualquer momento, publicando uma versão revisada com uma nova data de "Última atualização". As alterações relevantes entram em vigor conforme descrito nos Termos. O seu uso contínuo após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação.
Os Termos de Serviço fazem parte dos acordos que regem o seu uso da CommandAGI e devem ser lidos em conjunto com as nossas outras políticas. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, ela será modificada na medida mínima necessária, e as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. Este documento é disponibilizado para fins de transparência e não constitui aconselhamento jurídico. Dúvidas podem ser dirigidas a legal@commandagi.com. © 2026 CommandAGI INC. Todos os direitos reservados.