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Condiciones del Servicio

Última actualización: 11 de julio de 2026

Estas Condiciones del Servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted («usted», «su» o el «Cliente») y CommandAGI INC («CommandAGI», «nosotros» o «nuestro») que regula su acceso a los Servicios y su uso de ellos. Al crear una cuenta, pulsar para aceptar, o acceder a los Servicios o utilizarlos, usted acepta estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Uso Aceptable y cualesquiera otras políticas u órdenes de pedido incorporadas por referencia. Si utiliza los Servicios por cuenta de una organización, usted declara y garantiza que tiene facultades para obligarla, y «usted» incluye a esa organización. Si no está de acuerdo, no acceda a los Servicios ni los utilice. LEA ATENTAMENTE LA SECCIÓN 21 (RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS; ARBITRAJE; RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS): AFECTA AL MODO EN QUE SE RESUELVEN LAS CONTROVERSIAS Y, PARA LOS USUARIOS DE EE. UU., EXIGE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y SUPONE LA RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO Y A LAS ACCIONES COLECTIVAS, SALVO QUE USTED SE EXCLUYA.

Contenido

  1. 1. Definiciones
  2. 2. Elegibilidad y registro
  3. 3. Los Servicios y sus modificaciones
  4. 4. Funciones beta y de vista previa
  5. 5. Créditos, tarifas, facturación e impuestos
  6. 6. Uso aceptable
  7. 7. Su Contenido y sus Artefactos; su titularidad; licencia a nuestro favor
  8. 8. Comentarios y sugerencias
  9. 9. Los agentes y su responsabilidad por las acciones
  10. 10. Resultados de la AI; ausencia de confianza legítima
  11. 11. El Marketplace
  12. 12. Servicios y contenidos de terceros
  13. 13. Propiedad intelectual; licencia a su favor
  14. 14. Derechos de autor y DMCA
  15. 15. Suspensión y terminación
  16. 16. Exención de garantías
  17. 17. Limitación de responsabilidad
  18. 18. Indemnización
  19. 19. Control de exportaciones y sanciones
  20. 20. Usuarios de la Administración de los EE. UU.
  21. 21. Resolución de controversias; arbitraje; renuncia a acciones colectivas
  22. 22. Ley aplicable y fuero
  23. 23. Fuerza mayor
  24. 24. Cambios en estas Condiciones
  25. 25. Disposiciones generales
  26. 26. Contenido y conducta de los usuarios
  27. 27. Condiciones de la mensajería SMS
  28. 28. Contacto

1. Definiciones

«Servicios» significa los sitios web, las aplicaciones, las API, los entornos de ejecución de agentes, los entornos en la nube y simulados, el Marketplace y las funciones relacionadas de CommandAGI. «Cuenta» significa su registro para utilizar los Servicios. «Créditos» significa las unidades prepagadas utilizadas para acceder a los Servicios medidos. «Su Contenido» significa el contenido, el código, los datos, las instrucciones, las configuraciones y los resultados y artefactos que usted aporta o genera a través de los Servicios, incluidos documentos, diseños, modelos 3D, esquemáticos y diseños de PCB, producciones de vídeo y audio, conjuntos de datos, modelos que usted entrene, instantáneas de mundos y las aplicaciones o sitios que construya y aloje (conjuntamente, sus «Artefactos»). «Agente» significa un proceso de software autónomo o semiautónomo que usted configura u opera a través de los Servicios. «Marketplace» significa el mercado de dos lados para publicar y alquilar recursos, regulado adicionalmente por las Condiciones del Marketplace.

2. Elegibilidad y registro

Debe tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su jurisdicción, si es superior) y capacidad para celebrar un contrato vinculante en la medida en que se requiera, y no debe tener prohibido el uso de los Servicios conforme a la ley aplicable. Cuando transaccionar (por ejemplo, comprar créditos o vender en el Marketplace) exija la mayoría de edad en su jurisdicción, deberá cumplir esa edad para transaccionar. Si sabemos que un titular de cuenta es menor de 13 años, eliminaremos la cuenta y los datos asociados.

Algunas funciones están sujetas a restricción de edad. Determinados modelos y agentes avanzados de AI —actualmente, los construidos sobre modelos de terceros (basados en OpenAI)— y las transmisiones en directo producidas con ellos están disponibles únicamente para usuarios de 18 años o más. Aplicamos estos límites como medida de precaución a la vista de los riesgos documentados del despliegue de determinados modelos; los modelos propios de CommandAGI no están restringidos por edad salvo que exista evidencia de un riesgo específico. Podemos pedirle que confirme su fecha de nacimiento antes de utilizar un modelo con restricción de edad o de ver una transmisión con restricción de edad, y no iniciaremos un hilo restringido hasta que su edad quede confirmada. La edad se declara por el propio usuario; facilitar una edad falsa, o ayudar a un menor a eludir estos límites, constituye un incumplimiento de estas Condiciones y de nuestra Política de Uso Aceptable. Su fecha de nacimiento se utiliza para determinar la elegibilidad y, una vez facilitada, no puede retirarse.

Usted se compromete a facilitar información de registro exacta, actual y completa y a mantenerla actualizada. Es responsable de toda la actividad realizada bajo su Cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifíquenos con prontitud a legal@commandagi.com cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración. No respondemos de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de su Cuenta.

3. Los Servicios y sus modificaciones

CommandAGI le permite lanzar agentes en máquinas virtuales en la nube y en entornos simulados, observarlos e interactuar con ellos, capturar instantáneas del estado del mundo, hacer un fork a partir de instantáneas y publicar o alquilar recursos en el Marketplace. El cómputo es un recurso finito y limitado en capacidad que se presta con arreglo al mejor esfuerzo y con sujeción a disponibilidad, cuotas, límites de uso razonable y mantenimientos. Podemos añadir, modificar, suspender, dejar obsoletas o retirar funciones, o imponer o modificar límites en cualquier momento para proteger la integridad, la seguridad, la legalidad o la disponibilidad de los Servicios; cuando un cambio sea sustancial y desfavorable, haremos esfuerzos razonables por notificárselo.

4. Funciones beta y de vista previa

Podemos ofrecer funciones identificadas como alfa, beta, vista previa, experimentales o de evaluación («Funciones Beta»). Las Funciones Beta se ofrecen «tal cual», pueden modificarse o retirarse en cualquier momento, pueden ser inestables y quedan excluidas de todo compromiso de nivel de servicio. El uso que haga de las Funciones Beta es por su cuenta y riesgo.

5. Créditos, tarifas, facturación e impuestos

El uso se tarifica en Créditos (1 Crédito = 0,01 USD) y se factura por adelantado, de modo que el uso no puede superar su saldo disponible. Los precios y las tarifas vigentes se muestran en los Servicios y pueden cambiar con efectos hacia el futuro.

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cargar en el medio de pago que seleccione las compras de Créditos, las suscripciones, la recarga automática (si la activa) y los impuestos y tasas aplicables. Usted declara que está autorizado a utilizar el medio de pago que facilita.

Salvo que la ley aplicable lo exija o se indique expresamente por escrito, los Créditos y los importes abonados no son reembolsables; los Créditos no son moneda de curso legal, no devengan intereses, carecen de valor en efectivo fuera de los Servicios, no son transferibles y pueden caducar según se indique en el momento de la compra. Los Créditos promocionales pueden estar sujetos a condiciones adicionales y pueden revocarse en caso de abuso.

Los Créditos son un medio prepagado de acceso a los Servicios. No son una cuenta de depósito, dinero electrónico ni un instrumento de valor almacenado canjeable por efectivo, y no están asegurados ni garantizados por la FDIC, la SIPC ni por ningún organismo público o programa de seguro. Podemos optar por mantener reservas destinadas a respaldar los Créditos en circulación y publicar información sobre ellas por transparencia, pero ello no convierte los Créditos en un depósito, un valor negociable ni una obligación garantizada, ni crea relación fiduciaria, de fideicomiso o de custodia alguna salvo que se establezca expresamente por escrito.

Las tarifas no incluyen impuestos. Usted es responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, valor añadido, retenciones y similares, excluidos los que graven nuestra renta neta. Si está exento de impuestos, deberá facilitar la documentación válida.

Usted responde de los cargos en que incurra, incluidos los derivados del comportamiento autónomo de sus agentes. Si un cargo se revierte o se presenta un contracargo, podemos suspender su Cuenta y reclamar los importes adeudados. Podemos corregir errores de facturación incluso después de haberse efectuado un cargo.

6. Uso aceptable

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable, que se incorpora por referencia. Usted responde de todo uso de los Servicios realizado a través de su Cuenta, incluido el realizado por sus agentes y por sus usuarios finales. Podemos investigar las sospechas de infracción y podemos suspender o poner fin al acceso, retirar contenidos o publicaciones y revertir los Créditos o las ganancias relacionados ante infracciones reales o presuntas, o para proteger los Servicios, a los usuarios o al público.

7. Su Contenido y sus Artefactos; su titularidad; licencia a nuestro favor

Lo que usted crea es suyo. Entre usted y CommandAGI, usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre Su Contenido, incluidos los Artefactos que cree a través de los Servicios (como código, documentos, diseños, modelos 3D, esquemáticos y diseños de PCB, producciones de vídeo y audio, conjuntos de datos, modelos que entrene, instantáneas de mundos y las aplicaciones o sitios que construya y aloje). En la medida en que cualquier Artefacto, o cualquier resultado generado para usted por los Servicios, nos correspondiera de otro modo en propiedad, por la presente le cedemos todos nuestros derechos, títulos e intereses sobre ellos, con efecto desde su creación. Usted es libre de utilizar, modificar, distribuir, vender y explotar de cualquier otro modo Su Contenido y sus Artefactos con cualquier finalidad lícita, y no reclamamos titularidad alguna sobre ellos. Esto es así tanto si utiliza los modelos propios de CommandAGI como los modelos de terceros disponibles a través de los Servicios (con sujeción únicamente a las condiciones separadas del proveedor del modelo de terceros).

Para poder prestar los Servicios, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable (a nuestros proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra) y transferible para alojar, almacenar, reproducir, tratar, transmitir, mostrar, ejecutar y crear copias técnicas y obras derivadas de Su Contenido, únicamente en la medida necesaria para operar, proteger, prestar, dar soporte y mejorar los Servicios y las funciones que utiliza, y para cumplir la ley. Esta licencia no transfiere la titularidad, se limita a esas finalidades y finaliza cuando usted elimina el contenido correspondiente o cierra su Cuenta, salvo por (a) las copias conservadas en copias de seguridad rutinarias durante un periodo limitado, (b) los datos anonimizados o agregados, (c) las copias que debamos conservar para cumplir la ley y (d) cualesquiera derechos más amplios que usted conceda por separado al decidir publicar, listar o compartir contenido (por ejemplo, en el Marketplace o como transmisión pública).

Utilizamos Su Contenido para entrenar modelos únicamente según se describe en la Política de Privacidad —siempre que sea factible, con datos anonimizados o agregados—, y usted puede oponerse al uso de su contenido identificable para el entrenamiento de modelos. No necesitamos ser titulares de sus Artefactos para prestar los Servicios, y su titularidad sobre ellos no se ve menoscabada por este uso para entrenamiento ni por los datos y conclusiones agregados, anónimos y anonimizados que podemos crear, utilizar, conservar y comercializar (y que no le identifican). No vendemos sus datos personales identificables (véase la Política de Privacidad).

Usted declara y garantiza que es titular de, o dispone de, todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para aportar Su Contenido y conceder estas licencias, y que Su Contenido y el uso que hagamos de él conforme a estas Condiciones no infringen ni infringirán ley alguna ni vulnerarán o se apropiarán indebidamente de derecho alguno de terceros.

8. Comentarios y sugerencias

Si nos facilita sugerencias, ideas o comentarios sobre los Servicios («Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar y explotar los Comentarios con cualquier finalidad, sin restricción ni obligación alguna frente a usted.

9. Los agentes y su responsabilidad por las acciones

Los agentes que usted configura u opera pueden actuar con cierto grado de autonomía, incluso navegando, ejecutando código, controlando dispositivos, transaccionando e interactuando con sistemas de terceros. Usted es el único responsable de configurar, supervisar y limitar a sus agentes, así como de todas las acciones que realicen y de los resultados que causen, como si usted mismo hubiera realizado esas acciones. No debe ordenar ni permitir que los agentes accedan a sistemas a los que no está autorizado a acceder ni que realicen acciones que infrinjan estas Condiciones, la Política de Uso Aceptable o la ley aplicable.

10. Resultados de la AI; ausencia de confianza legítima

Los Servicios utilizan inteligencia artificial y pueden generar resultados inexactos, incompletos, desactualizados, ofensivos o inapropiados de otro modo, que no reflejan nuestras opiniones. Los resultados pueden no ser únicos y pueden generarse también para otros usuarios. Usted es responsable de evaluar la exactitud y la idoneidad de los resultados antes de basarse en ellos, y no debe apoyarse en los Servicios como base única de decisiones con consecuencias legales, financieras, médicas, de seguridad u otras consecuencias significativas. No garantizamos que los resultados sean exactos ni aptos para finalidad alguna.

11. El Marketplace

La publicación, el alquiler, la compra y la venta de robots, ordenadores, simulaciones, agentes, datos, plantillas y transmisiones se rigen adicionalmente por las Condiciones del Marketplace, el Acuerdo de Proveedor y la Política de Datos y Transmisiones. CommandAGI opera el Marketplace, la medición, la liquidación y los pagos pero, salvo cuando sea ella misma la proveedora, actúa exclusivamente como intermediaria y no es parte en las transacciones entre usuarios. No garantizamos la calidad, la seguridad, la legalidad ni la disponibilidad de los recursos publicados por otros.

12. Servicios y contenidos de terceros

Los Servicios pueden interoperar con servicios, contenidos y cuentas de terceros que no controlamos, o dar acceso a ellos. El uso que haga de esos terceros se rige por sus propias condiciones y políticas, y no somos responsables de sus actos, omisiones, disponibilidad, contenidos o prácticas. Conectar una cuenta de terceros nos autoriza a actuar por cuenta suya únicamente en la forma que usted indique.

13. Propiedad intelectual; licencia a su favor

Los Servicios, incluidos todo el software, los modelos, los diseños, los textos, los gráficos, las marcas, los logotipos y demás contenidos que proporcionamos, así como todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos, pertenecen a CommandAGI o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Con sujeción a estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines internos o personales. Salvo autorización expresa, no puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de los Servicios, ni eliminar avisos de propiedad, salvo en la medida en que dichas restricciones estén prohibidas por la ley aplicable.

14. Derechos de autor y DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y atenderemos las notificaciones de presunta infracción que cumplan la Digital Millennium Copyright Act (DMCA, Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU.) y normas similares. Si cree que un contenido de los Servicios infringe sus derechos de autor, envíe una notificación con la información exigida a nuestro agente designado en legal@commandagi.com. Podemos retirar el material presuntamente infractor y podemos cerrar, cuando proceda, las cuentas de los infractores reincidentes. Presentar a sabiendas una notificación o contranotificación falsa puede generar responsabilidad.

15. Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar los Servicios y cerrar su Cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a su acceso a la totalidad o a parte de los Servicios, con o sin preaviso, ante infracciones reales o presuntas de estas Condiciones o de nuestras políticas, por impago, para proteger los Servicios o a terceros, o cuando la ley lo exija, y podemos hacerlo de forma inmediata cuando resulte procedente.

Al terminar, cesa su licencia de uso de los Servicios y podremos eliminar o anonimizar Su Contenido transcurrido un plazo razonable, con sujeción a las obligaciones legales de conservación. Los Créditos no utilizados se pierden en caso de terminación por causa justificada y, por lo demás, en la medida en que la ley lo permita. Subsistirán las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas las secciones 5, 7, 8, 9, 10, 13, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 y 26.

16. Exención de garantías

LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODOS LOS CONTENIDOS, MODELOS, RESULTADOS Y RECURSOS DE TERCEROS Y DEL MARKETPLACE, SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, EXACTITUD, GOCE PACÍFICO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LOS USOS DEL TRÁFICO O DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS VAYAN A SER ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS VAYAN A CORREGIRSE, QUE LOS AGENTES VAYAN A COMPORTARSE COMO SE PRETENDE, NI QUE VAYA A ALCANZARSE RESULTADO ALGUNO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS EXCLUSIONES PUEDEN NO SERLE APLICABLES.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI COMMANDAGI NI SUS FILIALES, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES RESPONDERÁN DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O NEGOCIO, NI DEL COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES O CON LOS SERVICIOS, YA SEA POR CONTRATO, POR RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), POR RESPONSABILIDAD OBJETIVA O POR CUALQUIER OTRO TÍTULO, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES O CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ DE LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL IMPORTE TOTAL QUE NOS HAYA ABONADO POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 USD.

ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN AUNQUE UN REMEDIO FALLE EN SU PROPÓSITO ESENCIAL Y CONSTITUYEN UNA BASE FUNDAMENTAL DEL ACUERDO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES, POR LO QUE PARTE DE LO ANTERIOR PUEDE NO SERLE APLICABLE; EN TAL CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD QUEDARÁ LIMITADA EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA.

18. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a CommandAGI y a sus filiales, directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, requerimientos, acciones, daños, responsabilidades, pérdidas, costes y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: su uso de los Servicios; Su Contenido; sus agentes y las acciones que realicen; sus publicaciones, transacciones o equipos alojados; su incumplimiento de estas Condiciones, de nuestras políticas o de la ley aplicable; o su infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de terceros. Podemos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso usted cooperará con nosotros.

19. Control de exportaciones y sanciones

Debe cumplir toda la legislación aplicable en materia de exportación, reexportación, sanciones e importación, incluida la de los Estados Unidos. Usted declara que no se encuentra en, ni está constituido conforme a las leyes de, ni reside habitualmente en un país o región sometido a sanciones integrales; que no figura en ninguna lista gubernamental de partes restringidas; y que no utilizará los Servicios infringiendo dicha legislación ni para dar acceso a personas prohibidas. Los Servicios no pueden utilizarse para usos finales prohibidos (como determinadas actividades relacionadas con armamento).

20. Usuarios de la Administración de los EE. UU.

Los Servicios y el software relacionado son «commercial products» (productos comerciales), «commercial computer software» (software informático comercial) y «commercial computer software documentation» (documentación de software informático comercial). Todo uso, modificación, reproducción o divulgación por parte de la Administración de los EE. UU. o por cuenta de ella se rige exclusivamente por estas Condiciones, de conformidad con FAR 12.212 y DFARS 227.7202.

21. Resolución de controversias; arbitraje; renuncia a acciones colectivas

Resolución informal previa: antes de presentar una reclamación, usted se compromete a intentar resolver la controversia de forma informal poniéndose en contacto con nosotros en legal@commandagi.com y concediéndonos 60 días para resolverla. La mayoría de las controversias pueden resolverse así.

Arbitraje vinculante (usuarios de EE. UU.): salvo por lo que se indica a continuación, usted y CommandAGI acuerdan que toda controversia, reclamación o litigio derivado de o relacionado con estas Condiciones o con los Servicios se resolverá mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, administrado por una institución arbitral reconocida conforme a su reglamento aplicable, en lugar de ante los tribunales. La Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje de EE. UU.) rige la interpretación y la ejecución de esta sección.

Renuncia a acciones colectivas y al juicio con jurado: USTED Y COMMANDAGI ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN, Y QUE CADA UNO RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

Excepciones: cualquiera de las partes podrá interponer una acción individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, y cualquiera de ellas podrá solicitar medidas cautelares o de equidad ante los tribunales frente a una infracción o un uso indebido, reales o inminentes, de la propiedad intelectual, o frente a un acceso no autorizado a los Servicios. Nada en esta sección limita derechos irrenunciables.

Exclusión en 30 días: puede excluirse del arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas enviando una notificación escrita a legal@commandagi.com dentro de los 30 días siguientes a su primera aceptación de estas Condiciones; la exclusión no afectará a ninguna otra parte de estas Condiciones.

Si la renuncia a acciones colectivas se declarara inejecutable respecto de una reclamación concreta, esa reclamación se sustanciará ante los tribunales, pero el resto de esta sección seguirá en vigor.

22. Ley aplicable y fuero

Estas Condiciones y toda controversia no sometida a arbitraje se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin atender a sus normas de conflicto de leyes y, cuando proceda, por la Federal Arbitration Act. En la medida en que una controversia no esté sometida a arbitraje y pueda someterse a los tribunales, los tribunales estatales y federales situados en Delaware tendrán jurisdicción y competencia exclusivas, y usted se somete a su jurisdicción personal. Los derechos imperativos de protección de los consumidores en su país de residencia siguen siendo aplicables cuando no puedan renunciarse.

23. Fuerza mayor

No responderemos de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por hechos ajenos a nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, catástrofes naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actuaciones gubernamentales, epidemias o pandemias, cortes de suministro eléctrico o de internet, ataques de denegación de servicio, o fallos de proveedores o de servicios de terceros.

24. Cambios en estas Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando. Publicaremos las Condiciones actualizadas con una fecha de «Última actualización» revisada y, para los cambios sustanciales, facilitaremos un aviso adicional. Los cambios surten efecto en el momento de su publicación, salvo que se indique otra cosa. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios. Si un cambio en la sección de arbitraje es sustancial, puede rechazarlo según se describe en dicha sección.

25. Disposiciones generales

Acuerdo íntegro: estas Condiciones, junto con las políticas y las órdenes de pedido incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con los Servicios y sustituyen a todos los acuerdos anteriores sobre la materia.

Cesión: usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos cederlas en el marco de una fusión, adquisición, financiación o venta de activos. Estas Condiciones obligan a los sucesores y cesionarios autorizados.

Nulidad parcial y renuncia: si alguna disposición se declarara inejecutable, se modificará en la mínima medida necesaria y las restantes disposiciones seguirán en vigor. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella.

Ausencia de terceros beneficiarios; relación entre las partes: no existen terceros beneficiarios de estas Condiciones (salvo nuestras partes indemnizadas), y las partes son contratistas independientes.

Notificaciones: podemos notificarle por correo electrónico, a través de los Servicios o mediante publicación; usted puede notificarnos en legal@commandagi.com. Los títulos de las secciones tienen carácter meramente orientativo.

26. Contenido y conducta de los usuarios

Los Servicios permiten a los usuarios crear, publicar, compartir e intercambiar contenidos —incluidos hilos públicos, transmisiones en directo, grabaciones, instantáneas, perfiles, publicaciones del Marketplace, valoraciones y reseñas, y mensajes entre usuarios y entre usuarios y agentes («Contenido de Usuario»)—. El Contenido de Usuario lo crea y publica el usuario que lo aporta y refleja sus opiniones y decisiones, no las de CommandAGI. Respecto del Contenido de Usuario, actuamos como anfitrión e intermediario que almacena y transmite contenidos siguiendo las indicaciones de los usuarios.

No filtramos previamente, aprobamos, adoptamos ni respaldamos el Contenido de Usuario, y no tenemos obligación de supervisarlo. Podemos, sin estar obligados a ello, revisar, moderar, filtrar, restringir, retirar o deshabilitar el acceso al Contenido de Usuario a nuestro criterio —incluso con arreglo a la Política de Uso Aceptable, la sección 6 y la sección 15—, y hacerlo en unos casos no genera obligación de hacerlo en otros. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables del Contenido de Usuario, de la confianza depositada en él, ni de la conducta de otros usuarios o de sus interacciones o controversias con ellos, y usted accede al Contenido de Usuario y lo utiliza por su cuenta y riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley, nos reservamos y podemos invocar todas las protecciones, inmunidades y puertos seguros disponibles para los prestadores, anfitriones e intermediarios de contenidos generados por usuarios y de terceros, incluida la Section 230 de la Communications Decency Act de EE. UU. (Ley de Decencia en las Comunicaciones, 47 U.S.C. § 230) y las disposiciones equiparables sobre responsabilidad de los prestadores de alojamiento e intermediarios en otras jurisdicciones. Esta sección se refiere a los contenidos que originan los usuarios. Los contenidos que la propia CommandAGI origina, genera o publica —tratados en la sección 10 y en nuestras políticas— reciben un tratamiento distinto, y nada de lo aquí dispuesto supone declarar que somos un anfitrión neutral de nuestros propios contenidos.

Si considera que un Contenido de Usuario es ilícito, infractor o de otro modo objetable, comuníquelo a legal@commandagi.com o mediante cualquier herramienta de denuncia disponible en el producto; las reclamaciones por derechos de autor siguen el procedimiento de notificación de la sección 14.

27. Condiciones de la mensajería SMS

El SMS es una comodidad opcional y no es necesario para utilizar CommandAGI. Puede crear una cuenta, comprar créditos, ejecutar agentes y completar cualquier tarea sin suscribirse al SMS, y la misma información está siempre disponible en su cuenta en el sitio web y en las aplicaciones. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para comprar o utilizar ningún bien o servicio. Estas condiciones de SMS se aplican únicamente si usted facilita un número móvil y presta su consentimiento para recibir mensajes de texto de CommandAGI (por ejemplo, en nuestra página de suscripción a SMS o en los ajustes de su cuenta). Al prestar su consentimiento, acepta recibir mensajes SMS de atención al cliente y conversacionales de CommandAGI relacionados con sus agentes; por ejemplo, actualizaciones de tareas, solicitudes de aclaración, solicitudes de aprobación, actualizaciones de estado y respuestas a sus consultas. Se trata de mensajería de atención al cliente y conversacional, no de mensajería comercial.

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad, los agentes que autorice y las tareas que solicite. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos, en función de su operador móvil y de su plan.

Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar; recibirá una confirmación final y, después, no recibirá más mensajes SMS salvo que vuelva a suscribirse. Responda HELP para obtener ayuda. Puede darse de baja en cualquier momento.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para comprar ningún bien o servicio. Usted es responsable de facilitar un número móvil válido del que sea titular o esté autorizado a utilizar, y de avisarnos si deja de usar ese número.

CommandAGI puede dejar de enviar mensajes, suspender un número o retirarlo del programa en cualquier momento, incluso si un número deja de ser válido o de estar accesible, si se reasigna, o si el uso es abusivo o incumple estas Condiciones o los requisitos de los operadores. Los operadores móviles no responden de los mensajes retrasados o no entregados. Para obtener ayuda con la mensajería SMS, escriba a hello@commandagi.com. El tratamiento que damos a la información móvil se describe en nuestra Política de Privacidad (véase «Mensajería SMS e información móvil»).

28. Contacto

Las preguntas sobre estas Condiciones pueden dirigirse a legal@commandagi.com o a CommandAGI INC, 1831 McAlpin Rd, Midlothian, TX 76065, USA. Para asuntos de SMS o soporte general, escriba a hello@commandagi.com.

Condiciones del Servicio forma parte de los acuerdos que regulan su uso de CommandAGI y debe leerse junto con nuestras demás políticas. Si alguna disposición se declarara inválida o inejecutable, se modificará en la mínima medida necesaria y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto. Este documento se facilita por transparencia y no constituye asesoramiento jurídico. Las consultas pueden dirigirse a legal@commandagi.com. © 2026 CommandAGI INC. Todos los derechos reservados.