Exclua sua conta agora
Já entrou? Abra Configurações → Privacidade e dados para exportar ou excluir permanentemente sua conta. Se você não conseguir entrar, envie um e-mail para nós e trataremos o seu pedido.
Esta página explica como excluir sua conta CommandAGI e os dados pessoais associados a ela: as etapas para pedir a exclusão, o que é apagado, o que somos obrigados por lei a manter (e por quanto tempo), e como remover dados específicos sem encerrar sua conta. Ela se aplica ao aplicativo móvel CommandAGI e a https://commandagi.com. A CommandAGI INC é a desenvolvedora do CommandAGI e a controladora responsável por esses dados. Para a descrição completa do que coletamos e dos seus direitos, veja nossa Política de Privacidade.
1. Exclua sua conta no aplicativo {#1-delete-your-account-in-the-app}
Entre na sua conta CommandAGI no aplicativo móvel ou em https://commandagi.com.
Abra Configurações e vá para a seção "Privacidade e dados".
Em "Excluir sua conta", toque em Excluir e depois em Confirmar exclusão. Sua sessão termina imediatamente e a exclusão começa.
Opcional: antes de excluir, use "Exportar seus dados" na mesma seção para baixar uma cópia legível por máquina (JSON) dos dados da sua conta.
2. Exclua sua conta por solicitação {#2-delete-your-account-by-request}
Se você não conseguir entrar, envie um e-mail para privacy@commandagi.com a partir do endereço de e-mail da sua conta e peça que excluamos sua conta. Podemos precisar verificar sua identidade antes de agir. Atendemos a solicitações de exclusão verificadas, como descrito abaixo e na nossa Política de Privacidade.
3. O que é excluído {#3-what-is-deleted}
Excluir sua conta apaga permanentemente os seus dados pessoais, incluindo: seu perfil (nome, endereço(s) de e-mail, nome de usuário, imagem de perfil e data de nascimento); suas credenciais de autenticação e contas OAuth conectadas (Google/GitHub); suas chaves de API e contas de serviço; suas conversas, instantâneos e configurações de agentes; suas listagens, mensagens e avaliações no mercado; suas participações em equipes de trabalho; dados de localização coletados para vagas próximas e modo de trabalhador; e conteúdo que você enviou ou que mantemos para você.
Os fluxos ao vivo de câmera, microfone e sensores são processados em tempo real para entregar uma conversa e não são retidos além do que você configurar; por isso, em geral, não há conteúdo de fluxo armazenado para excluir.
4. O que mantemos, e por quanto tempo {#4-what-we-retain-and-for-how-long}
Mantemos livros de cobrança e de ganhos somente de acréscimo e registros de transações quando a retenção é exigida por obrigações fiscais, contábeis, de prevenção a fraudes, de resolução de disputas e outras obrigações legais. Esses registros são desidentificados — desassociados do seu perfil — e mantidos somente pelo período exigido pela lei aplicável; depois disso, são excluídos ou anonimizados ainda mais. Também podemos manter dados desidentificados ou agregados que não possam mais ser ligados a você.
A exclusão é irreversível e não pode ser desfeita. Ela normalmente se completa com rapidez; cópias residuais em backups são eliminadas no nosso ciclo normal de rotação, em geral em até 90 dias.
5. Exclua dados específicos sem encerrar sua conta {#5-delete-specific-data-without-closing-your-account}
Você não precisa excluir sua conta inteira para remover dados. Em Configurações → Privacidade e dados, você pode revogar contas conectadas, alterar preferências de comunicação e de SMS, e optar por não participar do treinamento de modelos. Para pedir acesso, correção, exportação ou exclusão de dados pessoais específicos, envie um e-mail para privacy@commandagi.com; tratamos esses pedidos de titulares de dados como descrito na nossa Política de Privacidade.
6. Dúvidas {#6-questions}
Para qualquer assunto sobre exclusão de conta ou de dados, entre em contato com privacy@commandagi.com.
A Exclusão de conta e de dados faz parte dos acordos que regem o seu uso do CommandAGI e deve ser lida junto com as nossas outras políticas. Se alguma cláusula for considerada inválida ou inexequível, ela será modificada na medida mínima necessária, e as demais cláusulas continuarão em pleno vigor e efeito. Este documento é fornecido para transparência e não constitui aconselhamento jurídico. Dúvidas podem ser enviadas para legal@commandagi.com. © 2026 CommandAGI INC. Todos os direitos reservados.