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CommandAGI es un banco de trabajo donde personas y agentes planifican, simulan y operan máquinas reales. Una persona del equipo lee cada correo de soporte.

Soporte por correo

Escríbenos sobre tu cuenta, el banco de trabajo, la app del teléfono, la facturación o una máquina que no se conecta.

hello@commandagi.com

Privacidad y datos

Solicitudes sobre tus datos personales: acceso, rectificación, exportación o eliminación.

privacy@commandagi.com

Estado del servicio

Comprueba si un servicio de CommandAGI tiene un problema ahora.

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Qué incluir

Pon esta información en tu correo. Nos ayuda a encontrar el problema rápido.

  • la dirección de correo de tu cuenta de CommandAGI;
  • tu dispositivo y su sistema operativo (por ejemplo, iPhone 15 con iOS 18, o Pixel 8 con Android 15);
  • la versión de la app (el App Store o Google Play la muestra en la página de la app);
  • los pasos que hiciste, qué esperabas y qué pasó;
  • una captura de pantalla, si puedes.

La app del teléfono

La app de CommandAGI para iOS y Android muestra el mismo banco de trabajo que commandagi.com. Inicia sesión con tu cuenta de CommandAGI. Tus archivos, mundos, dispositivos e hilos de agentes son los mismos en cada dispositivo.

Eliminar tu cuenta

  1. Inicia sesión en commandagi.com o en la app del teléfono.
  2. Abre los ajustes (el icono del engranaje) y luego cuenta → perfil.
  3. En "Eliminar tu cuenta", toca "Eliminar…" y luego "Confirmar eliminación".

Si no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@commandagi.com desde la dirección de correo de tu cuenta. Eliminación de cuenta y datos explica qué eliminamos y qué nos obliga a conservar la ley.

Exportar tus datos

En ajustes → cuenta → perfil, usa "Exportar tus datos". Recibes un archivo JSON con los datos de tu cuenta.

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