Tiga janji, tercatat dan ditepati.
Pernyataan awal tentang cara orang dan agen bekerja sama di sini. Sengaja dibuat singkat.
Wewenang
Wewenang selalu diberikan, tidak pernah diasumsikan.
Agen hanya bertindak dalam wewenang yang diberikan seseorang kepadanya secara eksplisit — mesin mana, tindakan apa, dan untuk berapa lama. Berhenti selalu diizinkan.
Rekaman
Setiap tindakan tercatat lebih dulu.
Apa yang dilakukan, dan siapa yang melakukannya, ditulis sebelum tindakan itu terjadi — dan apa yang tidak diketahui dicatat sebagai tidak diketahui.
Bukti
Hasil dinilai berdasarkan bukti.
Hasil ditimbang terhadap apa yang benar-benar tercatat. Hasil simulasi tidak pernah disajikan sebagai hasil fisik.
Lihat saat bekerja.
Setiap janji di atas adalah cara meja kerja sudah berperilaku.