حذف الحساب والبيانات

تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حساب CommandAGI والبيانات الشخصية المرتبطة به: خطوات طلب الحذف، وما يُمحى، وما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (ولمدة كم)، وكيف تزيل بيانات محددة دون إغلاق حسابك. تنطبق على تطبيق CommandAGI للهاتف وعلى https://commandagi.com. شركة CommandAGI INC هي مطوّرة CommandAGI والجهة المتحكّمة المسؤولة عن هذه البيانات. للاطلاع على الوصف الكامل لما نجمعه وحقوقك، راجع سياسة الخصوصية لدينا.

1. احذف حسابك في التطبيق {#1-delete-your-account-in-the-app}

سجّل الدخول إلى حساب CommandAGI في تطبيق الهاتف، أو على https://commandagi.com.

افتح الإعدادات وانتقل إلى قسم "الخصوصية والبيانات".

ضمن "حذف حسابك"، اضغط "حذف"، ثم "تأكيد الحذف". تنتهي جلستك فورًا ويبدأ المحو.

اختياري: قبل الحذف، استخدم "تصدير بياناتك" في القسم نفسه لتنزيل نسخة من بيانات حسابك بصيغة قابلة للقراءة الآلية (JSON).

2. احذف حسابك بطلب {#2-delete-your-account-by-request}

إن تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسل privacy@commandagi.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، واطلب حذف حسابك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتصرف. نلبّي طلبات الحذف المُتحقَّق منها كما هو موضح أدناه وفي سياسة الخصوصية.

3. ما الذي يُحذف {#3-what-is-deleted}

يؤدي حذف حسابك إلى محو بياناتك الشخصية نهائيًا، ومنها: ملفك الشخصي (الاسم، وعناوين البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وتاريخ الميلاد)؛ وبيانات اعتمادك للمصادقة وحسابات OAuth المتصلة (Google/GitHub)؛ ومفاتيح API وحسابات الخدمة؛ ومحادثاتك ولقطاتك وإعدادات وكلائك؛ وقوائم السوق ورسائله ومراجعاته؛ وعضويات القوى العاملة؛ وبيانات الموقع المجمّعة للوظائف القريبة ووضع العامل؛ والمحتوى الذي رفعته أو الذي نحتفظ به لك.

تُعالَج تدفقات الكاميرا والميكروفون والمستشعرات المباشرة فور وقوعها لتقديم محادثة، ولا تُحفظ بعد ما تضبطه أنت. لذلك لا يوجد في المجرى المعتاد محتوى تدفق مخزّن لحذفه.

4. ما نحتفظ به، ولمدة كم {#4-what-we-retain-and-for-how-long}

نحتفظ بسجلات الفوترة والأرباح التي تُضاف إليها الإدخالات فقط، وبسجلات المعاملات، حيث تشترط ذلك التزامات الضرائب والمحاسبة ومكافحة الاحتيال وحل النزاعات والالتزامات القانونية الأخرى. هذه السجلات مجهولة الهوية، أي مفصولة عن ملفك الشخصي، وتُحفظ فقط للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به، ثم تُحذف أو تُجرَّد من هويتها بشكل أكبر. وقد نحتفظ أيضًا ببيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة لم تعد قابلة للربط بك.

الحذف لا رجعة فيه ولا يمكن التراجع عنه. يكتمل عادةً بسرعة. تُمحى النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية وفق دورة الإزالة المعتادة لدينا، عادةً خلال 90 يومًا.

5. احذف بيانات محددة دون إغلاق حسابك {#5-delete-specific-data-without-closing-your-account}

لا تحتاج إلى حذف حسابك كله لإزالة بيانات. في الإعدادات ← الخصوصية والبيانات يمكنك إلغاء ربط الحسابات المتصلة، وتغيير تفضيلات الاتصال والرسائل القصيرة، والانسحاب من تدريب النماذج. لطلب الوصول إلى بيانات شخصية محددة أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، راسل privacy@commandagi.com. نعالج طلبات أصحاب البيانات هذه كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

6. الأسئلة {#6-questions}

لأي شيء يتعلق بحذف الحساب أو البيانات، تواصل مع privacy@commandagi.com.

يشكّل حذف الحساب والبيانات جزءًا من الاتفاقيات التي تحكم استخدامك لـ CommandAGI، ويجب قراءته مع سياساتنا الأخرى. إذا أُعلن بطلان أي بند أو عدم قابليته للتنفيذ، يُعدَّل إلى الحد الأدنى الضروري، وتبقى البنود الأخرى سارية بكامل أثرها. تُقدَّم هذه الوثيقة من أجل الشفافية، ولا تُعد نصيحة قانونية. يمكن توجيه الأسئلة إلى legal@commandagi.com. © 2026 CommandAGI INC. جميع الحقوق محفوظة.