アカウントとデータの削除

このページでは、CommandAGI アカウントと、それに関連する個人データを削除する方法を説明します。削除を依頼する手順、削除される内容、法的に保持が必要な内容とその期間、アカウントを閉じずに特定のデータを削除する方法を示します。CommandAGI モバイルアプリと https://commandagi.com に適用されます。CommandAGI INC は CommandAGI の開発者であり、このデータに責任を持つ管理者です。収集する内容とご自身の権利の詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。

1. アプリでアカウントを削除する {#1-delete-your-account-in-the-app}

モバイルアプリ、または https://commandagi.com で CommandAGI アカウントにログインします。

「設定」を開き、「プライバシーとデータ」セクションに進みます。

「アカウントの削除」で「削除」をタップし、次に「削除を確認」をタップします。セッションはすぐに終了し、削除が始まります。

任意: 削除する前に、同じセクションの「データをエクスポート」を使い、機械可読な（JSON）アカウントデータのコピーをダウンロードしてください。

2. 依頼してアカウントを削除する {#2-delete-your-account-by-request}

ログインできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから privacy@commandagi.com にメールし、アカウントの削除を依頼してください。対応の前に、本人確認が必要になる場合があります。以下およびプライバシーポリシーに記載のとおり、確認済みの削除依頼に対応します。

3. 削除される内容 {#3-what-is-deleted}

アカウントを削除すると、次の個人データが完全に消去されます。プロフィール（氏名、メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像、生年月日）、認証情報と接続済みの OAuth アカウント（Google/GitHub）、API キーとサービスアカウント、会話、スナップショット、エージェントの構成、マーケットプレイスの掲載、メッセージ、レビュー、ワークフォースのメンバーシップ、近くの仕事とワーカーモードのために収集された位置情報、そしてあなたがアップロードした、または当社があなたのために保持しているコンテンツです。

ライブのカメラ、マイク、センサーのストリームは、会話を提供するためにリアルタイムで処理され、設定した範囲を超えて保持されません。そのため、通常の場合、消去すべき保存済みのストリームコンテンツはありません。

4. 保持する内容と期間 {#4-what-we-retain-and-for-how-long}

税務、会計、不正防止、紛争解決、その他の法的義務により保持が必要な場合、追記のみの請求台帳と収益台帳、および取引記録を保持します。これらの記録は非識別化されます（プロフィールとの関連を断ち切ります）。適用される法律で必要な期間だけ保持し、その後は削除するか、さらに匿名化します。また、もはやあなたに結び付けられない非識別化済みまたは集計済みのデータを保持する場合があります。

削除は取り消せず、元に戻すことはできません。通常は速やかに完了します。バックアップ内の残存コピーは、通常の再利用の周期で、一般に90日以内に消去されます。

5. アカウントを閉じずに特定のデータを削除する {#5-delete-specific-data-without-closing-your-account}

データを削除するために、アカウント全体を削除する必要はありません。「設定 → プライバシーとデータ」では、接続済みアカウントの取り消し、連絡と SMS の設定の変更、モデルの学習へのオプトアウトができます。特定の個人データのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める場合は、privacy@commandagi.com にメールしてください。これらのデータ主体からの依頼は、プライバシーポリシーに記載のとおり対応します。

6. ご質問 {#6-questions}

アカウントやデータの削除に関するご質問は、privacy@commandagi.com にご連絡ください。

アカウントとデータの削除は、CommandAGI の利用を規定する契約の一部であり、当社の他のポリシーとあわせてお読みください。いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で修正され、残りの条項は引き続き完全に効力を持ちます。この文書は透明性のために提供されるもので、法的助言を構成するものではありません。ご質問は legal@commandagi.com までお寄せください。© 2026 CommandAGI INC. 無断複製・転載を禁じます。