Supprimez votre compte maintenant
Vous êtes connecté ? Ouvrez Paramètres → Confidentialité et données pour exporter ou supprimer définitivement votre compte. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez-nous par e-mail et nous traiterons votre demande.
Cette page explique comment supprimer votre compte CommandAGI et les données personnelles qui y sont liées : les étapes pour demander la suppression, ce qui est effacé, ce que la loi nous oblige à conserver (et pendant combien de temps), et comment retirer des données précises sans fermer votre compte. Elle s'applique à l'application mobile CommandAGI et à https://commandagi.com. CommandAGI INC est l'éditeur de CommandAGI et le responsable du traitement de ces données. Pour la description complète de ce que nous collectons et de vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.
1. Supprimez votre compte dans l'application {#1-delete-your-account-in-the-app}
Connectez-vous à votre compte CommandAGI dans l'application mobile ou sur https://commandagi.com.
Ouvrez Paramètres et allez dans la section « Confidentialité et données ».
Sous « Supprimer votre compte », touchez Supprimer, puis Confirmer la suppression. Votre session prend fin immédiatement et l'effacement commence.
Facultatif : avant de supprimer, utilisez « Exporter vos données » dans la même section pour télécharger une copie lisible par machine (JSON) de vos données de compte.
2. Supprimez votre compte sur demande {#2-delete-your-account-by-request}
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à privacy@commandagi.com depuis l'adresse e-mail de votre compte et demandez la suppression de votre compte. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d'agir. Nous honorons les demandes de suppression vérifiées selon les modalités décrites ci-dessous et dans notre Politique de confidentialité.
3. Ce qui est supprimé {#3-what-is-deleted}
La suppression de votre compte efface définitivement vos données personnelles, notamment : votre profil (nom, adresse(s) e-mail, nom d'utilisateur, image de profil et date de naissance) ; vos identifiants d'authentification et vos comptes OAuth connectés (Google/GitHub) ; vos clés API et vos comptes de service ; vos conversations, instantanés et configurations d'agents ; vos annonces, messages et avis sur la place de marché ; vos adhésions à des équipes de travail ; les données de localisation collectées pour les missions à proximité et le mode travailleur ; et le contenu que vous avez téléversé ou que nous détenons pour vous.
Les flux en direct de caméra, de microphone et de capteurs sont traités en temps réel pour faire fonctionner une conversation. Ils ne sont pas conservés au-delà de ce que vous configurez. Dans le cours normal, il n'y a donc aucun contenu de flux stocké à supprimer.
4. Ce que nous conservons, et pendant combien de temps {#4-what-we-retain-and-for-how-long}
Nous conservons les journaux de facturation et de gains en ajout seul, ainsi que les enregistrements de transactions, lorsque la conservation est exigée par les obligations fiscales, comptables, de lutte contre la fraude, de règlement des litiges et autres obligations légales. Ces enregistrements sont dépersonnalisés (dissociés de votre profil) et conservés seulement pendant la durée prévue par la loi applicable. Après quoi, ils sont supprimés ou anonymisés davantage. Nous pouvons aussi conserver des données dépersonnalisées ou agrégées qui ne peuvent plus être reliées à vous.
La suppression est irréversible et ne peut pas être annulée. Elle se termine en général rapidement. Les copies résiduelles dans les sauvegardes sont purgées selon notre rotation normale, en général sous 90 jours.
5. Supprimez des données précises sans fermer votre compte {#5-delete-specific-data-without-closing-your-account}
Vous n'avez pas à supprimer tout votre compte pour retirer des données. Dans Paramètres → Confidentialité et données, vous pouvez révoquer les comptes connectés, modifier vos préférences de communication et de SMS, et vous opposer à l'utilisation de vos données pour l'entraînement des modèles. Pour demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de données personnelles précises, écrivez à privacy@commandagi.com. Nous traitons ces demandes de personnes concernées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
6. Questions {#6-questions}
Pour toute question sur la suppression du compte ou des données, contactez privacy@commandagi.com.
La suppression du compte et des données fait partie des accords qui régissent votre utilisation de CommandAGI. Elle doit être lue avec nos autres politiques. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Ce document est fourni par souci de transparence et ne constitue pas un avis juridique. Vos questions peuvent être adressées à legal@commandagi.com. © 2026 CommandAGI INC. Tous droits réservés.