メールサポート
アカウント、ワークベンチ、スマートフォンアプリ、請求、または接続できないマシンについて、ご連絡ください。
hello@commandagi.com
サポート
ヘルプを、ご利用ください。
CommandAGI は、人とエージェントが実マシンを計画、シミュレーション、実行するためのワークベンチです。チームの担当者が、すべてのサポートメールを読みます。
プライバシーとデータ
個人データに関するご依頼です。アクセス、訂正、書き出し、削除を含みます。
privacy@commandagi.com
サービス状況
CommandAGI のサービスに今問題があるかどうかを確認できます。
含める情報
次の情報をメールに記載してください。問題をすばやく特定できます。
- CommandAGI アカウントのメールアドレス；
- お使いの端末と OS（例：iOS 18 の iPhone 15、Android 15 の Pixel 8）；
- アプリのバージョン（App Store または Google Play のアプリページに表示されます）；
- 実行した手順、期待した結果、実際に起きたこと；
- 可能であればスクリーンショット。
スマートフォンアプリ
iOS と Android 向けの CommandAGI アプリには、commandagi.com と同じワークベンチが表示されます。CommandAGI アカウントでログインしてください。ファイル、ワールド、デバイス、エージェントの会話は、どの端末でも同じです。
アカウントを削除する
- commandagi.com またはスマートフォンアプリでログインします。
- 設定（歯車のアイコン）を開き、アカウント → プロフィールの順に進みます。
- 「Delete your account」の下で「Delete…」をタップし、次に「Confirm delete」をタップします。
ログインできない場合は、アカウントのメールアドレスから privacy@commandagi.com にメールしてください。アカウントとデータの削除 に、削除する内容と、法律により保持する内容が記載されています。
データを書き出す
設定 → アカウント → プロフィールで「Export your data」を使います。アカウントのデータを含む JSON ファイルを受け取れます。
ポリシー
- プライバシーポリシー
- 利用規約
- 連絡先：法務、不正利用、セキュリティ、提携の連絡先